Cel projektu: podniesienie jakości świadczonych usług adresowanych do turystów z Polski i Republiki Czeskiej odwiedzających kraj sąsiadujący oraz zwiększenie atrakcyjności polsko-czeskiego, transgranicznego obszaru recepcji – regionu morawsko-śląskiego i województwa śląskiego (zwłaszcza w granicach Euroregionu Śląsk Cieszyński).

W ramach projektu zaplanowano serię programów szkoleniowych adresowanych do pracowników podmiotów sektora turystyki (punktów informacji turystycznej, przedstawicieli atrakcji turystycznych, zarządców marek i destynacji turystycznych, podmiotów z branży HoReCa). Projekt opiera się na realizacji transgranicznych szkoleń językowych, ogólnorozwojowych, specjalistycznych i terenowych. Udział w programach szkoleniowych pozwoli ich interesariuszom nabyć wiedzę, umiejętności, doświadczenie dzięki czemu będą oni mogli działać efektywniej na polsko-czeskim, transgranicznym rynku turystycznym.

Produktami i rezultatami projektu będą:

- 17 szkoleń transgranicznych uwzględniających 20 zagadnień objętych badaniem ankietowym,

- 160 osób (przeszkolonych PL i CZ uczestników), w tym 40 kończących transgraniczne szkolenia językowe, 40 osób kończących transgraniczne szkolenia ogólnorozwojowe, 40 kończących transgraniczne szkolenia specjalistyczne, 40 kończących transgraniczne szkolenia terenowe,

- 4 komunikaty na temat realizowanego projektu w mediach społecznościowych administrowanych przez partnerów,

- 4 informacje na temat realizowanego projektu na stronach internetowych partnerów,

- 1 roll-up,

- 160 osób kończących wspólne programy szkoleniowe.